Regulamin

REGULAMIN APTEKI

APTEKA WITAMINKA

Właścicielem apteki jest:
A. Wieczorek, A. Pęcherska-Wieczorek WITAMINKA S.J.
Apteka WITAMINKA
ul. Sosnkowskiego 6/40
45-273 Opole

Apteka jest jednym z działów istniejącej apteki pod wyżej wymienionym adresem, działającej na podstawie zezwolenia wydanego przez Wojewódzkiego Inspektora Farmaceutycznego.

1. Apteka www.aptekawitaminka.pl przyjmuje zamówienia przez 24h na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 17:00, rozpatrywane będą w dniu następnym, a przesłane w dni wolne i święta - w pierwszym dniu roboczym.
Czas realizacji zamówienia to 1-3 dni roboczych - w przypadku dostępności produktu na polskim rynku.

2. Aby zamówienie zostało zrealizowane, konieczne jest wypełnienie wymaganych pól w formularzu zamówienia wraz z podaniem prawidłowego adresu e-mail

3.Odbiór z apteki zamówionego towaru możliwy jest osobiście lub za pośrednictwem upoważnionego, przez osobę składającą zamówienie, pracownika Firmy Doręczającej (Wolontariusza) do zawarcia, w jego imieniu i na jego rzecz, umowy kupna produktów zgodnie z zamówieniem w aptece WITAMINKA i dostarczenie produktów pod adres wskazany w zamówieniu.

4. Materiały oferowane przez naszą aptekę, są materiałami dostępnymi bez recepty. Wszystkie produkty są produktami oryginalnymi.

4. Produkty przedstawiane na zdjęciu, mogą różnić się od otrzymanych w przesyłce, w przypadku zmiany opakowania przez producenta (wyglądu, dołączania tzw. gratisów itp.)

5. Wszystkie leki, preparaty i artykuły medyczne dostępne w aptece posiadają świadectwa rejestracyjne dopuszczające je do obrotu w aptekach na terenie Rzeczpospolitej.

6. Razem z przesyłką dostarczamy dokument zakupu w postaci paragonu fiskalnego lub faktury VAT (na życzenie klienta).

7. Niektóre produkty z oferty mogą być chwilowo niedostępne (mimo, że występują na stronie sklepu), o czym klient zostanie niezwłocznie poinformowany drogą elektroniczną.

8. Podane ceny obowiązują w momencie potwierdzenia realizowania zamówienia. Nie zawierają one kosztów dostawy. Jeśli towar jest niedostępny w cenie na prezentowanej na stronie sklepu, klient zostanie o tym niezwłocznie powiadomiony drogą elektroniczną.

9. Produkty zawarte w promocji występują w ograniczonej ilości, a ich realizacja następuje w kolejności zgłoszeń do wyczerpania zapasów. Apteka zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji produktu promocyjnego w przypadku wyczerpania asortymentu, o czym zamawiający zostanie powiadomiony drogą mailową lub telefonicznie.

10. Nasza apteka nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z nieterminowych dostarczeń paczek.

11. Jeżeli paczka dotrze do Państwa uszkodzona, prosimy o jej nieodbieranie lub spisanie protokołu szkody przy listonoszu / kurierze wraz z informacją w jaki sposób paczka była zabezpieczona.

12. NABYWCA zobowiązany jest do przestrzegania zaleceń producenta i lekarza co do formy i sposobu użycia zakupionych preparatów.

13. SPRZEDAJĄCY nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe stosowanie sprzedawanych produktów farmaceutycznych i medycznych. Ogólne zalecenia i przeciwwskazania zawarte w ulotkach dostarczanych wraz z produktem. W przypadku wątpliwości należy osobiście skontaktować się z obsługą apteki, lekarzem lub farmaceutą.

14. Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności apteki są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom bądź innym podmiotom, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą KLIENCI mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz do żądania ich likwidacji.

15. W ofercie Apteki nie są dostępne w sprzedaży wysyłkowej produkty w cenie 0,00 zł. Żadne produkty przy których omyłkowo widnieje cena 0,00 zł nie będą dostarczane, nawet po automatycznym wysłaniu przez system potwierdzenia przyjęcia zamówienia. W ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia na produkt z ceną 0,00 zł Apteka prześle informacje ZAMAWIAJĄCEMU o prawidłowej cenie produktu.

16. W przypadku systematycznego niedokonywania przez Klienta odbioru zamówionych przez niego produktów, podjęte zostaną wobec niego działania uniemożliwiające dokonywanie dalszych zamówień w aptece WITAMINKA za pośrednictwem strony internetowej

17. Apteka WITAMINKA zastrzega sobie prawo do zmian niniejszego regulaminu.

18. ZAMAWIAJĄCY składając zamówienie za pomocą formularza ze stron ofertowych sklepu internetowego Apteka WITAMINKA niniejszym oświadcza, iż zapoznał się z powyższym REGULAMINEM SPRZEDAŻY, w pełni rozumie i akceptuje jego treść.

Zgodnie z ustawą z dn. 2 marca 2000r. o ochronie praw konsumentów (Dz.U. nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami) klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Zgodnie z rozporządzeniem ministra zdrowia, bez podania przyczyny zwrotowi nie podlegają leki i wyroby medyczne. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie towaru w stanie niezmienionym tj. w nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z dowodem zakupu. W przypadku uznania reklamacji (towar uszkodzony, niezgodny z zamówieniem, przeterminowany itp.) nastąpi wymiana towaru lub wypłata równowartości zareklamowanego towaru na Państwa konto bankowe w ciągu 7 dni. Całkowite koszty przesyłki ponosi Kupujący.